Pour plus d'informations

Nous avons réuni les questions les plus fréquemment posées sur cette page. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre interrogation ou encore pour toutes informations sur la campagne, n'hésitez pas à nous contacter !

info@patro.ca
418-650-2970

Foire aux questions 

Où vont mes dons ?

Vos dons sont recueillis via la plateforme de la Fondation des Patro. Cependant, l'entièreté de vos dons est remise directement au Patro que vous aurez sélectionné.

Est-ce qu'un reçu fiscal me sera émis suite à mon don ?

Tel que mentionné dans le courriel de confirmation qui vous sera envoyé suite à votre don, un reçu fiscal vous sera émis en début d'année. Par exemple, vous recevrez un reçu en janvier 2020 pour la période de don de 2019.

Est-ce que je peux donner à plus d'un Patro à la fois ?

Oui c'est possible! Si vous faites un don unique (DONATEUR) , vous pouvez répartir ce dernier entre plus d'un Patro.

Si vous souhaitez vous engager à donner (PARRAIN) à plus d'un Patro sur plusieurs années (bimensuellement, mensuellement ou annuellement), il vous faut remplir le formulaire de don pour chaque Patro. Par exemple, si vous souhaitez donner 10$ par mois au Patro de Jonquière et 10$ par mois au Patro Roc-Amadour, il vous faudra remplir 2 fois le formulaire (une fois pour le Patro de Jonquière et une autre fois pour le Patro Roc-Amadour).

Si je souhaite m'engager à donner  (PARRAIN ou AMBASSADEUR), est-ce que je dois avertir la Fondation à chaque don?

Absolument pas! Vous n'avez qu'à remplir le formulaire de don qu'une seule fois et le reste se fera automatiquement de la façon que vous aurez choisi (prélèvement bancaire ou paiement par carte de crédit) à la fréquence que vous aurez choisie.

Qu'arrive-t-il si ma carte de crédit expire pendant mon engagement ?

Si vous y pensez, contactez-nous pour vous donner les détails de votre nouvelle carte. Sinon, notre système nous avertira que votre carte est échue et nous vous contacterons pour mettre vos informations à jour.

Que dois-je faire si je souhaite changer mon engagement ?

Nous vous demandons de nous écrire au info@patro.ca pour que nous puissions évaluer avec vous les options. Si vous souhaitez changer pour devenir AMBASSADEUR, le changement sera effectif à la fin de l'année civile.

Est-ce que je peux mettre fin à mon engagement ?

Il vous est possible de mettre fin à votre engagement en nous contactant au info@patro.ca. Certaines conditions s'appliquent pour les AMBASSADEURS.

Est-ce que les ambassadeurs peuvent donner à un Patro, mais choisir une activité-bénéfice d'un autre Patro ?

Ce n'est pas possible de donner à 2 Patro dans le forfait AMBASSADEUR. Rien ne vous empêche toutefois d'acheter des billets pour l'activité-bénéfice d'un autre Patro si vous le désirez.