FAQ

Que dois-je faire si je rencontre un problème lors de l’inscription ?
Communiquez avec nous par courriel à info@jouedon.com et il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

Je me suis inscrit.e dans le mauvais Randolph, que dois-je faire ?
Pas de souci. Communiquez avec nous par courriel à info@jouedon.com en nous indiquant dans quel Randolph vous désirez vous inscrire et nous pourrons faire le transfert de votre inscription vers le bon emplacement.

Comment puis-je savoir à quelles récompenses j’aurai droit le jour de l’événement ? 
Les récompenses auxquelles vous aurez droit le jour de l’événement sont basées sur la moyenne de dons amassés par participant dans votre équipe. Veuillez consulter la liste des récompenses par niveau selon la moyenne de dons par participant dans votre équipe dans le tableau ci-bas :

Est-ce que j’aurai droit à des récompenses individuelles selon les dons que j’aurai amassé par moi-même ?
Les récompenses seront remises aux joueurs d’une même équipe en fonction de la moyenne de dons amassés par participant de votre équipe peu importe si certains participants ont amassé beaucoup de dons et d’autres un peu moins. L’objectif est que les membres d’une même équipe bénéficient d’une expérience similaire le jour de l’événement et que les membres de l’équipe s’encouragent à amasser plus de dons pour qu’ensemble ils puissent obtenir plus de récompenses.

Quelles sont les récompenses auxquelles j’aurai droit si je suis inscrit seul et que je  ne fais pas partie d’une équipe ?
Si vous êtes inscrit seul et ne faites pas partie d’une équipe, vous aurez droit aux récompenses selon le montant en dons que vous aurez amassé. Vous serez considéré comme une équipe de un (1) participant et votre moyenne sera égale à votre montant de dons accumulés.

Est-ce que j’aurai droit à des récompenses additionnelles si j’atteins un nouveau niveau pendant le jour de l’événement ?
Bien sûr ! Si, le jour de l’événement, vous recevez des dons additionnels et que votre moyenne de dons amassés par participant dans l’équipe atteint un nouveau niveau de récompense, veuillez vous présenter à l’accueil et tous les membres de votre équipe recevront les récompenses additionnelles.

Mes enfants souhaitent participer. Est-ce possible ?
Oui, les Pubs Ludiques Randolph DIX30, Saint-Jérôme et Trois-Rivières sont heureux d’accueillir les participants âgés de moins de 18 ans. L’équipe du Défi Joue Don recommande un âge minimum de 8 ans pour profiter des activités proposées et tout enfant âgé de 14 ans et moins doit être accompagné d’un adulte. Tout comme les participants majeurs, les participants mineurs doivent s’inscrire à l’événement via la plateforme d’inscription au coût de 30$ et sont invités eux aussi à amasser des dons pour la cause.

À quoi dois-je m’attendre si je m’inscris seul.e et que je ne forme pas d’équipe ?
L’inclusion sociale fait partie de nos valeurs. Nous organiserons des activités pour tous les goûts tout au long de la journée pour que vous puissiez faire connaissance avec d’autres joueurs et développer de nouvelles amitiés. Des bénévoles seront également présents sur place pour former de petits groupes de joueurs et jouer avec vous.

Est-ce possible de s’inscrire en groupe et de former une équipe ?
Oui. Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de vous inscrire comme participant.e individuel.le, de créer une équipe ou de joindre une équipe existante. Même après vous être inscrit.e comme participant.e individuel.le, vous avez la possibilité de joindre une équipe existante ou de créer une nouvelle équipe pour ensuite inviter vos amis, collègues et membres de la famille à se joindre à votre équipe.

Suis-je obligé.e d’amasser des dons pour participer ?
En vous inscrivant à l’événement au coût de 30$, vous avez la possibilité de participer à l’événement et aux activités sur place. Vous êtes également invités à participer à la levée de fonds afin de débloquer des récompenses additionnelles telles qu’une consommation gratuite, la possibilité de gagner l’un des Grands Prix Joue Don ou augmenter la valeur de votre prix de présence, pour ne nommer que quelques avantages. Via la plateforme d’inscription et de dons en ligne, vous pouvez vous fixer des objectifs de dons à amasser par équipe et lorsque vous les atteignez, vous obtenez des récompenses le jour de l’évènement ! 

Y aura-t-il des animateurs sur place pour recommander des jeux et expliquer les règles ?
Oui. Les animateurs des Pubs Ludiques Randolph seront à votre disposition pour vous proposer des jeux en fonction de vos intérêts et du nombre de joueurs autour de votre table. Ils pourront également vous expliquer les règles et répondre à vos questions pour que vous puissiez commencer à jouer sans perdre de temps. C’est leur spécialité et ils sont là pour ça !

Est-ce que je peux apporter mes propres jeux de société ?
La ludothèque des Pubs Ludiques Randolph est déjà bien garnie, donc nul besoin d’apporter vos propres jeux. Par contre, si vous y tenez, il est possible d’apporter vos jeux à condition qu’ils soient bien identifiés. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage.

Est-ce que je peux apporter de la nourriture et des boissons sur place ?
Non. La consommation de nourriture et de boissons provenant de l’extérieur n’est pas autorisée. Les Pubs Ludiques Randolph proposent sur place une variété de plats et boissons pour tous les goûts incluant des plats végétarien et végane.

Suis-je obligé.e de rester pendant toute la durée de l’évènement ?
Non. Vous pouvez arriver à l’heure qui vous convient et quitter quand vous le voulez. Nous vous encourageons toutefois à rester le plus longtemps possible pour profiter pleinement des activités et des tirages qui auront lieu sur place. L'événement ouvre ses portes à 9h et se termine à 21h.

Si j’ai d’autres questions, que dois-je faire ?
Communiquez avec nous par courriel à info@jouedon.com. Nous vous répondrons avec plaisir dans les plus brefs délais.