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Questions fréquemment posées par les organismes

Pourquoi le site JeDonneEnLigne est-il si sécuritaire?

  - le site est sécurisé avec un certificat SSL à validation étendue (aussi appelé Barre Verte)
  - les données relatives aux paiements (cartes de crédit, comptes bancaires) sont saisies à partir du Terminal Virtuel du prestataire de paiement
  - les données relatives aux paiements sont conservées dans une voûte sécurisée et ne sont pas récupérables par l’organisme ni par JeDonneEnLigne
  - la solution utilise un concept de jeton (tokenization) afin que les données relatives aux paiements soient protégées en tout temps
  - toutes les données saisies par les internautes sont la propriété exclusive de l'organisme
  - toutes les données saisies par les internautes sont récupérables exclusivement par l'organisme pour fins de traitement

Est-ce que JeDonneEnLigne peut solliciter mon donateur?

Le donateur vous appartient, et jamais JeDonneEnLigne ne le sollicitera. Un courriel de confirmation sera envoyé pour chaque transaction, il sera envoyé par JeDonneEnLigne au nom de votre organisation et vous avez le plein contrôle sur le contenu du message.

Dois-je avoir un site Web ou un serveur Web pour adhérer à votre service?

JeDonneEnLigne est une solution hébergée; il est conçu pour fonctionner avec ou sans site Internet. Si vous détenez actuellement un site, il suffit d'y ajouter un lien vers la page de dons en ligne.
Ex. : www.JeDonneEnLigne.org/VotreOrganisme

Dois-je posséder ProDon pour adhérer à votre service?

Notre solution intégrée vise à éliminer toute retranscription manuelle d'information et à réduire les coûts au maximum. Cette intégration totale n'est possible qu'avec notre logiciel ProDon. Toutefois, ProDon peut être installé dans un environnement possédant déjà une application de gestion de dons.

Questions fréquemment posées par les donateurs

Comment puis-je rechercher un organisme?

Cliquez sur le lien suivant : « Rechercher un organisme » dans la section « Plan du site ».

Comment puis-je faire un don en ligne à un organisme?

Cliquez sur le lien suivant : « Faire un don en ligne à un organisme » dans la section « Plan du site ».

Est-ce que je peux suggérer un organisme qui n'est pas dans la liste?

La meilleure façon de suggérer notre service à un organisme que vous soutenez, c'est d'utiliser notre formulaire pour informer une connaissance.

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